重慶渝超物業小編分析：物業管理行業未來三個發展趨勢
從資本的角度看，有三件事情是物業管理行業內的關鍵轉折點。第一件事是2014年彩生活在香港上市;第二件事是2016年8月萬達物業和花樣年的合作，這是物業管理行業迄今為止最大的并購案;第三件事是上海銀灣物業與彩生活達成戰略合作，彩生活花幾千萬，購買了銀灣物業6%的股權。
通過這三個轉折點，可以預判未來行業發展的三個趨勢：
未來三五年是國有企業退出物業管理行業的高峰期，地產前300強都會以某種形式放棄物業管理，小的民營企業也將退出物業管理行業。這三種趨勢意味著整個行業以資本的方式整合市場已經開始。
資本化是一個趨勢，它的發展遠比我們想象的要快得多。首先表現在互聯網化，現在各個行業都想做互聯網轉型，物業管理行業也加入了轉型大軍。但是目前大部分物業服務公司做的互聯網平臺、App，都不能稱之為互聯網產品，因為它們沒有互聯網思維，只是虛有其表，某種程度上毫無作用，只是浪費錢。在眾多的互聯網產品中，彩生活的“彩富人生”算是一個不錯的案例，它真正結合了社區居民的需求，將最需要信任關系才能交易的金融產品賣出去，這是很有潛力的。
其次是科技化趨勢，物業管理產業博覽會現場有大量的科技化產品。將來物業管理行業將大量采用這種科技產品、機械產品來代替人工，節省人工成本，比如巡邏車、洗地車、高壓水槍等。以一臺10萬元的掃地車為例，它可以抵10個工人的工作量，一年的人工成本大概30萬元，掃地車折舊費算一年2萬元，一年就可以省28萬元。大量運用機械、智能化產品是行業降低成本非常有效的方式。但是還有很多物業服務公司舍不得買這么一臺掃地車。美易家近兩年預計購置設備的資金達到1億。
最后是客戶價值，物業服務公司所擁有的客戶肯定是最有價值的，比互聯網聊天軟件的用戶有價值得多，因為我們綁定的是一個活生生的中產階級客戶。從信任程度而言，他的房子都是我們在管，理財、醫療這些未來都是可以做綁定的?，F在還沒有做到，并不意味我們做不到或不能挖掘出需求點，只能說明我們暫時還沒有足夠的智慧把業主的價值挖掘出來。我在一開始說的銀灣物業和彩生活的合作事件所預示的，就是物業服務公司對客戶價值的挖掘。
